المساعدةنشرتك

عناوين الإرسال والنطاقات

أرسل من العنوان المشترك أو نطاقك الخاص بعد إعداد سجلات DNS، وتعرّف على ما يحدث عند تغييرها.

نطاقك الخاص

يضع الإرسال من نطاقك اسم نطاقك في عنوان المرسِل، ويبني له سمعة مستقلة لدى خدمات البريد. في صفحة النطاقات، ضمن «إضافة نطاقك»، اكتب النطاق فقط. تعرض المعاينة العنوان الذي يمكنك الإرسال منه بعد التحقق من النطاق. تتطلب إضافة نطاق وجود خطة.

لا يمكن أن يرتبط النطاق بأكثر من حساب. إذا كان نطاقك مستخدمًا بالفعل، توضّح ذلك صفحة النطاقات. أضف بدلًا منه نطاقًا فرعيًا مثل mail.example.com، أو نطاقًا آخر.

تسرد الصفحة بعد ذلك سجلات DNS المطلوب إضافتها حيث تدير نطاقك، لدى مسجّل النطاق أو مزود DNS:

  1. التوقيع (DKIM): يثبت أن الرسائل صادرة منك.
  2. مسار الإرجاع: تعود الرسائل المرتدّة إلى نطاق فرعي لك، كي يجتاز نطاقك فحص SPF.
  3. DMARC: يوجّه خدمات البريد إلى كيفية التعامل مع الرسائل التي لا تجتاز الفحوصات. يشترط Gmail وYahoo وجوده لدى مرسلي البريد بكميات كبيرة. ابدأ بالقيمة p=none، ثم انتقل إلى p=quarantine عندما تكون تقاريرك سليمة. يشمل السجل على نطاقك المسجَّل نطاقاته الفرعية أيضًا: للنطاق news.example.com، تبيّن الصفحة أنه عُثر على السجل في example.com.

انسخ كل اسم مضيف وقيمة باستخدام زر النسخ الخاص بهما. إذا طلب مزود DNS الاسم الكامل بدلًا من اسم المضيف، تعرضه الصفحة. قد تستغرق تغييرات DNS بضع ساعات؛ انقر «تحقق الآن» لإعادة الفحص، ويظهر عند كل سجل متى يُعثر عليه. بعد العثور على جميع السجلات، تُطوى تحت «سجلات DNS» ليبرز خيار الإرسال من النطاق؛ انقر عليها لعرضها مجددًا.

إذا كنت تدير DNS عبر Cloudflare، اضبط كل سجل على «DNS فقط» ذي السحابة الرمادية. يفعّل Cloudflare الوكيل للسجلات الجديدة من نوع CNAME مع سحابة برتقالية، وهذا الوكيل يخفي وجهة السجل، فلا تستطيع خدمات البريد التحقق من رسائلك وتصل إلى البريد المزعج. توضّح صفحة النطاقات متى يكون سجل خلف وكيل.

عندما يتغيّر سجل

يفحص مزود البريد سجلاتك للتحقق من النطاق، وقد لا يلاحظ تغيّر أحدها لاحقًا. لذلك يفحصها سطر أيضًا: عند النقر على «تحقق الآن»، وكل 24 ساعة بعد التحقق من النطاق، وقبل إرسال رسالة تجريبية أو حملة إذا لم تُفحص خلال آخر 60 دقيقة.

إذا اختفى سجل أو لم تعد قيمته مطابقة أو أصبح خلف وكيل، يتوقف النطاق عن الإرسال، لأن رسائله لن تجتاز الفحوصات وستصل إلى البريد المزعج. تعرض صفحة النطاقات السجل المتأثر وطريقة إصلاحه، وتظهر المشكلة نفسها عند محاولة إرسال رسالة تجريبية منه، وتتوقف مؤقتًا الحملة التي ترسل منه، وتصلك رسالة تنبيه. أصلح السجل، وانقر «تحقق الآن»، ثم استأنف الحملة من صفحتها.

الانتقال إلى نطاقك

بعد التحقق من النطاق، تتيح لك بطاقته في صفحة النطاقات إرسال النشرة المفتوحة من عنوان عليه. عدّل الاسم قبل علامة @، ثم انقر «استخدام هذا العنوان». ستُرسل رسائلك التالية من ذلك العنوان.

يمكنك الانتقال أيضًا من إعدادات المرسِل للنشرة: اختر النطاق في حقل بريد المرسِل، وعدّل الاسم قبل علامة @، ثم احفظ. بعد التحقق من نطاق، تعرض صفحة النطاقات كل نشرة ما زالت تستخدم العنوان المشترك وبجانبها زر «تعديل المرسِل». يفتح هذا الزر، مثل ملاحظة النظرة العامة، إعدادات المرسِل مع اختيار النطاق مسبقًا. وتسرد بطاقة كل نطاق النشرات التي ترسل منه، مع رابط إلى إعدادات مرسِل كل منها.

بعد التحقق من النطاق، تعرض صفحة النطاقات أيضًا رابطًا إلى Google Postmaster Tools، حيث يمكنك الاطلاع على تقييم Gmail لنطاقك.

إزالة نطاق

توقف إزالة النطاق إرسال النشرات التي تستخدمه إلى أن تنتقل إلى عنوان آخر. تُرفض الإزالة ما دامت هناك حملة منه قيد الإرسال أو متوقفة مؤقتًا أو مجدولة. إذا أضفت النطاق من جديد لاحقًا، فستحتاج إلى سجلات DNS جديدة.

للتعرّف على الرسائل المرتدّة والشكاوى وتأثيرها على الإرسال، اقرأ الارتداد والشكاوى وإيقاف الإرسال.

تحتاج إلى مساعدة؟ تواصل مع الدعم عبر البريد الإلكتروني.