المساعدةالحساب

حسابك

تسجيل الدخول وتعديل الملف الشخصي واللغة والتطبيقات المتصلة وحذف الحساب أو استعادته.

تسجيل الدخول

تسجّل الدخول برمز يرسله سطر إلى بريدك الإلكتروني. لا يمكن تغيير عنوان البريد. تجد اسمك وصورتك في صفحة الحساب التي تفتحها من القائمة أسفل الشريط الجانبي، ومعها خطتك وخيار حذف الحساب. إذا لم تضف صورة، تعرض لوحة التحكم صورتك من Gravatar، أو شعار نطاق بريدك إن لم تتوفر، كما تفعل مع جهات الاتصال.

استخدم أداة اللغة للتبديل بين العربية والإنجليزية. أثناء تسجيل الدخول، يُحفظ اختيارك أيضًا للرموز والدعوات وتنبيهات الحساب والملخصات التي يرسلها سطر إليك. يتذكر متصفحك اختيارات لغة الواجهة والمظهر. يحتفظ تبديل اللغة بتعديلات ملفك غير المحفوظة، ولا يغيّر محتوى نشرتك أو لغة القراء.

اللغة المحفوظة تخصك أنت، حتى عند العمل على نشرة شخص آخر. تستخدم الدعوات لغة المستلم المحفوظة، أو العربية إذا لم يختر لغة. عند أول دخول، تصبح اللغة التي تستخدمها عند التحقق من هويتك هي تفضيلك المحفوظ؛ ولا يستبدلها تسجيل الدخول لاحقًا.

ملفك الشخصي يتبع حسابك، حتى عند فتح نشرة مشتركة. اختر صورة أو أسقطها في الحقل واقتصّها عند الحاجة، وعدّل اسمك ثم اختر «حفظ». يعرض منتقي صور الملف مرفوعاتك الخاصة، بينما يستخدم محرر النشرة مكتبة صور الحساب الذي يملك النشرة. إذا أزلت الصورة وحفظت، تعود الصورة البديلة المعتادة.

صفحة الحساب بالعربية تعرض الاسم والصورة والبريد غير القابل للتغيير وأدوات حذف الحساب، ببيانات حساب تجريبي.
ملفك الشخصي بالعربية، ببيانات توضيحية

تجد التطبيقات التي ربطتها بتسجيل الدخول، مثل ChatGPT أو Claude، في صفحة مفاتيح API، ويمكنك فصل كل تطبيق منها. واجهة API ومساعدو الذكاء الاصطناعي

لا تُضبط رسائل الملخص هنا، بل لكل نشرة من صفحة الإشعارات الخاصة بها. الإشعارات

حذف حسابك

تعرض صفحة الحساب الخطوات المطلوبة قبل الحذف.

  • تحقّق من الفوترة. ألغِ الاشتراك من صفحة الفوترة وانتظر انتهاءه. إذا كانت هناك محاولة دفع سابقة معلّقة، تحقّق من حالتها قبل حذف الحساب.
  • أوقف حملاتك: أوقف الحملات الجاري إرسالها مؤقتًا وألغِ جدولة الحملات المجدولة.

اختر بعدها «حذف الحساب» واطلب رمز تأكيد. أدخل الرمز الذي يرسله سطر وعنوان بريد حسابك ثم أكّد الحذف. يؤدي إغلاق مربع الحوار إلى مسح البريد والرمز المُدخلين. يتوقف حسابك فورًا: تُسجّل خروجك من جميع الأجهزة، وتُلغى مفاتيح API وتُفصل التطبيقات المتصلة، ويتوقف الإرسال وتصبح مواقعك غير متاحة.

مربع حوار الحذف بالعربية يشرح العواقب ويعرض إلغاء أو إرسال رمز بالبريد؛ لم يُرسل طلب حذف.
راجع العواقب قبل طلب الرمز

استعادة الحساب

خلال 30 يومًا، يفتح تسجيل الدخول صفحة الاستعادة. اختر «استعادة الحساب» للاحتفاظ ببياناتك قبل بدء الحذف النهائي. تعرض الصفحة تاريخ الحذف المقرر. تبقى مفاتيح API والتطبيقات المتصلة معطلة؛ أنشئ مفاتيح واتصالات جديدة بعد الاستعادة. بعد 30 يومًا، تُحذف النشرات وجهات الاتصال والحملات والصور نهائيًا، مع فرقها، وتغادر فرق النشرات المشتركة معك، ولا يمكن استعادة الحساب.

صفحة الاستعادة بالعربية تعرض تاريخ حذف تجريبي وزر استعادة الحساب وتحذيرًا بأن مفاتيح API والاتصالات القديمة تظل معطلة.
الاستعادة قبل بدء الحذف النهائي، ببيانات توضيحية

تحتاج إلى مساعدة؟ تواصل مع الدعم عبر البريد الإلكتروني.